平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
さて、弊社メールサーバーの不具合により、下記期間中、お客様からのメールが受信できない障害が断続的に生じておりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。現在はメールサーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
- 障害発生日時: 2017年09月07日(木)16:20頃
- 障害復旧日時: 2017年09月14日(木)21:30頃
当該期間中、弊社アドレス宛にメールをご送信いただいたにも関わらず、弊社からの返信がない場合、またはエラーメッセージを受信した場合は、大変お手数をおかけいたしますが再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
改めて、お客様にご迷惑とご不便とをおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。